ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Основные положения

1.0 Любой пользователь, совершая заказ по услугам нашего сайта автоматически соглашается со всеми условиями и правилами, приведенными ниже в данном пользовательском соглашении.

1.1 Получая доступ к содержимому сайта пользователь обязуется выполнять все условия настоящего пользовательского соглашения вне зависимости ознакомлен он с ним или нет.

Ответственности сторон

1.2 После совершения оплаты исполнитель обязуется выполнить все необходимые работы по реализации услуг в соответствии с согласованными сроками, условиями, оговоренными в процессе обсуждения с заказчиком.

1.3 Рекламные материалы, если они необходимы, предоставляются заказчиком с соблюдением технических требований, который озвучивает исполнитель. Например: объем рекламного текста, разрешения баннеров, форматы, длительность рекламных роликов и прочее. Сроки предоставления рекламных материалов определяются в процессе обсуждения заказчика и исполнителя.

1.4 По желанию заказчика рекламные материалы может реализовать исполнитель - составить уникальный продающий текст, создавать баннеры и т.д. Для каждой услуги требуются различные рекламные материалы, которые по своей структуре, содержанию отличаются друг от друга. Присутствуют как бесплатные решения, так и решения, которые требуют дополнительной оплаты (реализация видеоролика, работы по дизайну, графические работы, работы по оформлению статей размещаемых на рекламных площадках и прочее). Стоимость дополнительных рекламных услуг оговаривается с исполнителем независимо от первоначального заказа.

1.5 Заказчик обязуется ознакомиться на сайте с полным описанием услуг, которые он заказывает. Если по завершению работ по заказанным услугам клиент выражает недовольство, но все услуги выполнены согласно заказу и соответствует описанию услуг, которые заказал клиент, в этом случае, претензии не принимаются и возврат средств не производится.

1.6 Заказчик должен понимать, что в сфере рекламы всегда присутствуют риски связанные с материалами, условиями, содержанием и услугами размещенными на вашем сайте (незаинтересованность аудитории в особенностях ваших предложений, неудовлетворенность в стоимости ваших услуг и прочее), которые зависят от востребованности контента предоставляемого заказчиком своим клиентам. Задача исполнителя со своей стороны - массовое информирование целевой аудитории. Задача же заказчика для более продуктивной работы, преподнести этой аудитории свой контент качественно, информативно и заинтересовать клиента своими условиями. А также стоит учитывать, что эффективность рекламы зависит от многих факторов, таких как дизайн вашего сайта, концепция, преимущества перед предложениями конкурентов, актуальность, популярность и многое другое.

1.7 Совершая оплату, заказчик соглашается с методами оказания услуг исполнителя и средствами, которые используются для осуществления данных услуг.

1.8 Исполнитель оставляет за собой право - отказать в предоставлении услуг тому или иному лицу, по причинам: неадекватное, грубое общение, невыполнение договоренностей, нарушение правил данного соглашения, нарушение сроков оплаты, или по другим причинам.

1.9 После оплаты услуг заказчик имеет право отменить заказ и получить полный возврат средств только в том случае, если исполнитель не приступил к работе и выполнению заказа.

1.9.1 Возврат средств в случае отказа заказчика от услуг производится на процент невыполненной работы с учетом расходных материалов и потраченного времени.

1.10 Заказчик обязуется совершать оплату в оговоренный с исполнителем срок, и своевременно уведомлять исполнителя в случае смены сроков и плана рекламной компании.

1.11 Заказчик обязуется сохранять вежливую форму общения с исполнителем. Нецензурная лексика допускается, но личные оскорбления, неуважительное отношение или угрозы являются строгим нарушением данного соглашения. В таком случае исполнитель имеет полное право прекратить обсуждение до момента, пока заказчик не возобновит нормальное общение. Если же заказчик продолжает общение на том же уровне, исполнитель имеет право прекратить рабочий процесс с данным клиентом без возврата средств.


Отчетность и информирование:

2.1 Исполнитель обязуется информировать заказчика о процессе работы (по запросу заказчика)

2.2 Исполнитель обязуется консультировать заказчика по предоставляемым услугам или возможности реализации дополнительных услуг (по желанию заказчика).

2.3 Исполнитель обязуется предоставить отчеты о проделанной работе по первому требованию заказчика, если в описании услуги указана возможность отчетности по предоставляемой услуге.

2.4 Исполнитель в праве отказать в предоставлении дополнительных отчетов, раскрывающих конфиденциальную информацию к которой могут относиться, например: список номеров, которым успешно было доставлено смс, также скриншоты используемого ПО, детальное описание алгоритмов и методов рассылки, или других рабочих процессов (список не полный и может дополняться или изменяться на усмотрение исполнителя).

 

Стоимость и оплата услуг:

3.1 Стоимость услуг определяется исполнителем в соответствии с установленными тарифами в прайс листе.

3.1.1 Цена за дополнительные услуги и материалы, которые не входят в прайс лист оговаривается с исполнителем индивидуально для каждой услуги.

3.2 Скидка за услуги устанавливается в зависимости от количества и общей суммы всех совершенных заказов.

3.3 Исполнитель работает только по предоплате, так как на полученные средства приобретаются необходимые расходные материалы, которые необходимы для реализации заказа.

3.4 Заказчик, оплачивающий услуги, обязуется осуществить перевод средств, с учетом всех возможных комиссий платежных систем, банковских переводов (исполнитель должен получить оговоренную сумму без всевозможных вычетов).

3.5 В случае если заказчик утверждает, что средства были отправлены, но на реквизиты исполнителя средства так и не поступили, заказчик обязан предоставить скриншот или чек об отправке средств исполнителю. Исполнитель же, в свою очередь обязуется предоставить заказчику скриншот об истории получении средств, где будут указаны входящие транзакции с закрытыми персональными данными других пользователей для того, чтобы заказчик имел возможность удостовериться, что средства не поступили.

3.5.1 Если чек со стороны заказчика действительно подтверждает перевод средств, заказчик обращается в свою платежную систему или банк для дальнейших разбирательств по данному переводу. Исполнитель не несет ответственности за работу платежных систем.

3.5.2 Исполнитель приступает к выполнению заказа только после получения оплаты, о чем он дополнительно уведомляет заказчика.


Прочие условия

4.1 Исполнитель оставляет за собой право не разглашать технические детали реализации тех или иных услуг, включая описание алгоритмов работы и используемых средств для достижения поставленных целей.

4.2 Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность, если он узнал детали реализации услуг, особенности алгоритмов, методов или используемых инструментов, с помощью которых выполняются работы.

4.2.1 Разглашение информации и конфиденциальных данных указанных выше несет за собой уголовную ответственность в соответствии с законами о правах интеллектуальной собственности: Федеральный закон от 02.07.2013 N 187-ФЗ (ред. от 12.03.2014) О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях.

4.3 Заказчик должен понимать, что рассылка - процесс необратимый, т.е удалить уже отправленные сообщения возможности не будет. Поэтому просьбы об очистке форумов, блогов, социальных сетей и других каналов, по которым осуществлялась реклама - не принимаются!

4.4 Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных ему личных данных заказчика (личные аккаунты заказчика, учетные данные личных кабинетов и прочее).

4.4.1 К личным данным не относятся базы контактов, номеров или других ресурсов, которые предоставляются заказчиком для осуществления рассылки. Компания в праве их использовать для реализации других заказов или различных целей на свое усмотрение, если не было предварительной договоренности заказчика с исполнителем о неиспользовании тех или иных ресурсов.

4.5 Заказчик несет личную ответственность за предоставленные данные учетных записей исполнителю (данные аккаунтов соц сетей, серверов, рекламных кабинетов, рекламных площадок и прочих). В случае получения несанкционированного доступа к вашим аккаунтам другими лицами, претензии в сторону исполнителя не принимаются.

4.6 Исполнитель имеет полное право отказать в дальнейшей реализации услуги и не возмещать потраченные средства, если заказчик нарушил пункты соглашения, или установил новые условия, которые противоречат законодательству Российской Федерации.

4.7 Исполнитель не несет ответственности за качество, сроки, исполнительность услуг, которые предоставлены партнерами, сторонними лицами или сервисами.

4.8 При работе с соц сетями или иными ресурсами существует определенная вероятность, что сайт на котором размещаться рекламный контент, изменит запросы, фильтры, защиту от рассылок, накруток. Наши методы рекламных компаний всегда имеют резервы, альтернативные варианты для предотвращения остановки работы и качественного ее выполнения. Однако стоит заметить, что небольшая вероятность появления препятствий для выполнения работы присутствует. В таком случае нам может понадобится время на изменение алгоритма и перестроение структуры выполняемых действий, время проведения технических работ ( ориентировочно занимает от нескольких часов до нескольких дней), а также исполнитель по согласованию с заказчиком может предложить предоставление иных услуг в соответствии с оставшейся неиспользованной суммой от заказа и сделать дополнительный бесплатный бонус в виде некоторых услуг (определенных в обсуждении с заказчиком).

4.9 Мы не несем ответственность за случаи, когда ваши интересы пересекаются с интересами конкурентов, которые также работают с нами. У нас нет особых приоритетов ни к одной из сторон, мы просто выполняем свою работу в соответствии с описанием предоставляемых услуг.

 

Форс-мажор

5.1 К форс-мажорным обстоятельствам относятся пожар, землетрясение, наводнение, стихийные бедствия, тяжелая болезнь исполнителя приведшая его к неработоспособности и невозможности выполнять поставленные задачи, отключение электроэнергии, перебои или полное отсутствие интернет соединения. А также аварии, взрывы, военные действия. Приведенный перечень форс-мажорных обстоятельств не является исчерпывающим и может быть расширен в соответствии с законами Международного права.

5.2 В таких случаях исполнитель имеет право согласно данному соглашению перенести сроки выполнения заказа на неопределенное время до того момента, пока существуют данные обстоятельства.

5.3 В случае причинения заказчиком неудобств или ущерба в работе сайта или ПК, на котором производится работа (DDoS или попытки взлома оборудования по личным причинам или неприязни к нашей компании) для злоумышленника выполнение заказа прекращается без объяснений (в случае если злоумышленник известен). Работы для остальных клиентов будут возобновлены после устранения всех неполадок.


Дополнительно

6.1 Наша команда не принимает таких предложений, как: "А давайте попробуем, мы посмотрим, а потом решим" работа либо выполняется либо нет.

6.2 Предварительная оплата производится сразу без условий вроде: "Вы начинайте, мы заплатим чуть позже". См. пункт 3.3

6.3 Заказчик не имеет право указывать на пункты соглашения, которые обязывают исполнителя к каким либо действиям в соответствии с пользовательским соглашением, при этом не исполняя соглашение со своей стороны.


Примечание

Данное пользовательское соглашение опубликовано для обязательного ознакомления клиентами нашей компании. В случае если заказчик (клиент) не ознакомился с данным соглашением - это не дает ему право не выполнять вышеуказанные пункты. Непонимание содержимого и формулировок, невозможность прочесть данное соглашения (например из-за плохого зрения или иным причинам) - также не дает право для нарушения соглашения.

Приведенное выше пользовательское соглашение, его пункты, условия, формулировки, могут меняться на усмотрение компании в соответствии с международным правом и законодательством Российской Федерации (не нарушая законодательство РФ).

Яндекс.Метрика Copyright © 2020 All Rights Reserved